Политика конфиденциальности
Дата последнего обновления: 14 апреля 2025 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса FlowAIS (далее — «Сервис»), расположенного по адресу flowais.com.
Оператор персональных данных: ИП, ОГРНИП указан в реквизитах на сайте (далее — «Оператор»).
2. Какие данные мы собираем
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Название организации
- Данные об использовании Сервиса (логи, действия в интерфейсе)
- IP-адрес, тип браузера, данные cookies
3. Цели обработки данных
- Предоставление доступа к функционалу Сервиса
- Идентификация пользователя и поддержка
- Отправка уведомлений, информационных и рекламных материалов (с согласия пользователя)
- Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Согласия субъекта персональных данных
- Договора (оферты) на использование Сервиса
- Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
5. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Оператор применяет необходимые организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
6. Передача данных третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- Явное согласие пользователя
- Требование законодательства РФ
- Обеспечение работы Сервиса через доверенных подрядчиков (хостинг, платёжные системы) с соблюдением конфиденциальности
7. Cookies
Сервис использует файлы cookies для обеспечения корректной работы, аналитики и персонализации. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
8. Права пользователя
Пользователь вправе:
- Запросить информацию об обрабатываемых данных
- Потребовать исправления, блокирования или удаления данных
- Отозвать согласие на обработку данных
- Обратиться в Роскомнадзор при нарушении прав
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: support@flowais.com